Carmen Fréchette - carmenf

1. L'administration fait-elle suffisamment preuve de transparence?

L'administration cherche-t-elle à favoriser l'accès à ses services?

L'administration veille-t-elle à la légalité et à la raisonnabilité de ses actes?

L'administration est-elle soucieuse de se conformer aux règles de justice naturelle?

Au moment de la planification des programmes gouvernementaux, l'administration a-t-elle pour premier objectif d'agir dans le meilleur intérêt de la clientèle?

L'amélioration des services en fonction des attentes exprimées figure-t-elle parmi les priorités de tout premier plan de l'administration?

L'intervention du Protecteur du citoyen : un rapport spécial

L'épisode suivant

ou la boule de cristal des comptables

VOICI CE QUE L'ADMINISTRATION PUBLIQUE NE DOIT PAS FAIRE

La double imposition de la rente de la Régie des rentes du Québec

L'absence d'intérêts sur les indemnités forfaitaires

L'arrêt du versement de l'indemnité de remplacement du revenu à la date de l'expertise médicale de la Société

au moment de leur accident :nous avons obtenu des assouplissements

Elle devra attendre 15 mois et passer plusieurs examens médicaux pour toucher deux mois d'indemnités

On refuse d'indemniser une personne devenue dépressive à la suite d'un accident de voiture