DIRECTIVES SAAQ
Ces manuels contiennent en détails ce que la SAAQ désire que ses employés sachent et appliquent...
N'oubliez pas cependant, il y a aussi la Loi, les droits de la personne, le code civile etc qui doivent aussi être respectés par la SAAQ...
mais qui ne le sont pas... ce que dénonce en vain le protecteur du citoyen...
En France, depuis 1985 il existe une loi qui oblige toute assureur à se comporter de façon juste et équitable sous peine de sanctions aux assureurs... il existe aussi une aide efficace apportée aux accidentés qui le demande
Nous sommes bien en retard sur eux, en ce qui concerne la véritable justice
par carmenf le 27 juil. 2008 à 21:58 GMT