OBJECTIFS ET GAINS
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Les objectifs et les gains de la mise en réseau des services
Pour les personnes utilisatrices de services
♦ Améliorer la santé et le bien-être des personnes visées (sur les plans biologique, psychologique et social) en privilégiant l’accompagnement et le traitement dans leur
milieu de vie naturel.
♦ Favoriser l’appropriation par ces personnes de leur pouvoir individuel et collectif en assurant leur participation à l’évaluation des services ainsi qu’aux décisions concernant l’organisation locale.
♦ Soutenir ces personnes dans l’exercice de leur citoyenneté en leur offrant des services variés et adaptés qui favorisent l’inclusion sociale et la participation aux différentes instances qui voient à l’organisation des services.
♦ Favoriser la liberté de choix en offrant à ces personnes une gamme complète de services de qualité, d’une manière continue et complémentaire qui respecte leur cheminement et leur autonomie, dans l’ensemble du territoire québécois.
Pour les familles et les proches
♦ Améliorer la santé et le bien-être des familles et des proches (sur les plans psychologique et social) en privilégiant l’implication des membres de l’entourage dans
la réinsertion sociale de la personne ayant des problèmes majeurs de santé mentale.
♦ Reconnaître l’apport des familles et des proches dans leur rôle d’accompagnateur et de partenaire en poursuivant le développement des services de soutien adaptés à leurs besoins.
♦ Favoriser leur participation aux décisions prises concernant l’organisation et
l’évaluation des services au niveau local.
Pour les intervenants et intervenantes
♦ Favoriser le soutien professionnel, l’entraide et la mise en commun de l’expertise.
♦ Répondre aux besoins de formation et favoriser le développement de nouvelles
approches, en particulier l’approche milieu, afin de mieux adapter les mesures de
soutien aux forces des réseaux informels et formels d’aide présents dans la
communauté.
♦ Favoriser la reconnaissance et l’utilisation de l’expertise de chacun.
12 Lignes directrices pour l’implantation des réseaux locaux de services intégrés en santé mentale
♦ Améliorer la qualité des soins par une meilleure continuité et la complémentarité entre les différents services tout en respectant les règles de la confidentialité.
♦ Favoriser l’émergence de valeurs communes afin que se développent une culture, une vision et une perspective unifiée de l’organisation des services dans un territoire
donné.
Pour les organisations de services
♦ Assurer la continuité et l’accessibilité des soins, des services et du soutien par une meilleure coordination et une plus grande concertation entre les différents partenaires.
♦ Créer de nouveaux services et inventer de nouvelles façons de faire qui s’adaptent aux réalités locales.
♦ Améliorer le partage des responsabilités et la collaboration avec les communautés locales, particulièrement au regard de l’inclusion sociale de la personne utilisatrice de services dans les domaines de l’éducation, du travail, du logement, etc.
♦ Développer la reconnaissance et le respect mutuel entre les différents organismes du réseau local de services intégrés.
♦ Offrir le plus grand nombre de services directement dans les communautés locales.
♦ Favoriser l’utilisation optimale des ressources humaines, matérielles et financières en fonction de l’ensemble des besoins d’un territoire.
♦ Favoriser la liaison et les échanges avec les services spécialisés en santé mentale ainsi qu’avec les services des autres programmes de santé (déficience, alcoolisme et toxicomanie, etc.).