L'agent d'indemnisation
SELECT categories.* FROM (SELECT DISTINCT CAST(SUBSTRING(members.anchor, 10) AS UNSIGNED) AS target FROM yacs_members AS members WHERE (members.member LIKE 'article:405') AND (members.anchor LIKE 'category:%')) AS ids, yacs_categories AS categories WHERE (categories.id = ids.target) AND (categories.active='Y') AND ((categories.expiry_date is NULL) OR (categories.expiry_date <= '0000-00-00 00:00:00') OR (categories.expiry_date > '2024-11-22 15:08:17')) ORDER BY rank, title, edit_date DESC LIMIT 0,40
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c'est le responsable de la décision, il est en contacte directe avec l'accidenté et l'expert
Le « responsable » de la décision
L’agent d’indemnisation est en contact direct avec la personne accidentée.
Il a la responsabilité de faire l’analyse légale et médico-légale
de la demande et des éléments de preuve soumis par le réclamant.
Pour ce faire, s’il le juge nécessaire, il a la possibilité de faire appel à des ressources spécialisées à l’interne afin d’obtenir leur opinion.
L’agent d’indemnisation apprécie le caractère prépondérant de l’ensemble de la preuve et rend une décision en conformité avec la Loi et les règlements.
Lien avec l’expert
Sauf exception, l’agent d’indemnisation n’a pas de contact direct avec les experts mandatés par la Société. La qualité du rapport de l’expert est cependant très importante car ce rapport sert à la motivation des décisions rendues.