Vos droits DIRECTIVES SAAQ Capacités usage auto

3. PRINCIPES DIRECTEURS

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Chaque réclamation nécessite une évaluation globale et personnalisée de la situation de la personne assurée. L'analyse de la réclamation et de l'admissibilité à la couverture d'assurance au regard de l'évaluation et le développement des capacités reliées à l'usage d'un véhicule automobile s'effectue de façon rigoureuse, afin de maintenir une cohérence et une équité dans l'application de la directive. La personne assurée connaît la couverture d'assurance et les conditions émises par la Société pour son application.

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