Vos droits DIRECTIVES SAAQ POLITIQUE DE LA RÉADAPTATION

Introduction

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Créée en 1977, la Société de l'assurance a utomobile du Québec est un organisme public mandaté par le gouvernement québécois pour appliquer, entre autres, le régime d'indemnisation des victimes d'un dommage corporel décrit dans la Loi sur l'assurance automobile (L.A.A.).


Ce régime. financé par les propriétaires de véhicules automobiles et les titulaires de permis de conduire, assure la protection de tous les Québécois, sans égard à la responsabilité et ce, partout dans le monde.


Un volet important du régime porte sur la réadaptation des personnes accidentées de la route qui conservent des incapacités persistantes ou permanentes ayant un impact sur leur potentiel d'intégration sociale, scolaire ou professionnelle.


Par la présente politique, la Société précise sa vision de la réadaptation et de quelle façon elle entend assumer ses responsabilités en cette matière.


La politique s'adresse aux personnese et organismesi ntéressés,de près ou de loin, à la réadaptation des personnes accidentées de la route. En particulier, elle vise à orienter les décisions et les actions
du personnel de la Société en matière de réadaptation au cours des premières annéesdu vingt-et-unième siècle.


Le document comprend six volets:

  • le chapitre 1 expose l'intérêt accordé
    à la réadaptation par la Société;
  • le chapitre 2 situe les assises sur lesquelles repose
    la Politique de réadaptation;
  • le chapitre 3 décrit la clientèle visée par la réadaptation;
  • le chapitre 4 présente l'offre de services de la Société
    en réadaptation;
  • le chapitre 5 annonce les stratégies d'action de la Société
    pour s'assurer de la qualité des services que reçoit sa
    clientèle en réadaptation;
  • le chapitre 6 établit comment la Société compte mettre
    en oeuvre sa Politique de réadaptation.

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